TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y COMPRA
1. Objeto
El presente documento establece los términos y condiciones generales (en adelante, los “Términos y Condiciones”) que regulan el acceso, uso y las operaciones de compra de audiolibros ofrecidos a través del sitio web Echomar (en adelante, el “Sitio”).
El Sitio está dedicado a la venta, distribución y descarga de audiolibros digitales en diversas categorías, incluyendo pero no limitadas a Biografías, Cuentos, Desarrollo personal, Historia, Gestión, Marketing y Vida saludable (en adelante, el “Contenido”).
El acceso y uso del Sitio, así como cualquier transacción efectuada a través de él, implican la aceptación plena de estos Términos y Condiciones.
2. Definiciones
A efectos de este documento, se entenderá por:
a) Cliente o Usuario: Persona que accede al Sitio y/o adquiere Contenido.
b) Cuenta: Registro personal creado por el Cliente para acceder al Sitio y realizar compras.
c) Contenido: Archivos digitales en formato de audiolibro disponibles para descarga.
d) Audiolibro: Obra literaria o de divulgación narrada en formato sonoro, disponible para descarga individual a través del Sitio.
e) Sitio: Plataforma digital administrada por la Empresa donde se ofrecen los audiolibros.
f) Licencia: Derecho limitado, no exclusivo y personal de escuchar el Contenido adquirido, conforme a lo previsto en estos Términos y Condiciones.
g) Medios de pago: Formas de pago disponibles, en este caso, transferencia bancaria, o la que que este disponible en el sitio al momento de efectuar la compra.
3. Registro, Compras, Pagos, Entrega y Reembolsos
3.1. Registro y cuenta de usuario.
Para realizar compras, el Cliente podrá registrarse creando una cuenta con un nombre de usuario, correo electrónico y contraseña. El Cliente es responsable de mantener la confidencialidad de sus datos y de toda actividad que se realice bajo su cuenta.
3.2. Capacidad.
Solo podrán utilizar el Sitio las personas mayores de edad y con capacidad legal suficiente para contratar.
3.3. Disponibilidad del Contenido.
El Sitio mostrará los audiolibros disponibles, junto con su descripción, duración, idioma y formato. La Empresa podrá actualizar, modificar o retirar títulos en cualquier momento.
3.4. Precios.
Todos los precios se muestran en la moneda indicada en el Sitio e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se especifique lo contrario.
3.5. Forma de pago.
El pago de los audiolibros se realiza exclusivamente mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada por la Empresa.
Una vez realizada la transferencia, el Cliente deberá enviar el comprobante de pago al correo electrónico oficial del Sitio.
La verificación del pago puede tardar hasta 24 horas hábiles desde el momento de su recepción.
3.6. Confirmación y entrega.
Confirmado el pago, el Cliente recibirá un correo electrónico con el enlace de descarga del audiolibro adquirido. Dicho enlace estará disponible por un tiempo limitado, especificado en el mensaje de confirmación y/o disponible en la pagina web en el modulo de Descargas”.
3.7. Descargas y formato.
Los audiolibros se entregan en formatos digitales estándar (por ejemplo, MP3 o M4A).
El Cliente es responsable de verificar la compatibilidad con su dispositivo antes de realizar la compra.
No se admitirán reclamaciones por incompatibilidad con equipos o software no compatibles.
3.8. Reembolsos.
Dado que se trata de productos digitales descargables, una vez confirmado el pago y entregado el enlace de descarga, no se aceptarán devoluciones, cancelaciones ni reembolsos, salvo error técnico atribuible al Sitio que impida la descarga del Contenido.
3.9. Errores técnicos.
En caso de inconvenientes con el enlace o archivo, el Cliente podrá solicitar asistencia a través del correo de soporte proporcionado en el Sitio (contact@echomar.shop), La Empresa evaluará cada caso y, de proceder, facilitará un nuevo enlace de descarga.
4. Licencia de Uso del Contenido
4.1. Alcance.
Al adquirir un audiolibro, el Cliente obtiene una licencia personal, no exclusiva, no transferible y de duración indefinida para su uso privado.
La compra no implica la transferencia de derechos de autor ni propiedad sobre la obra.
4.2. Uso permitido.
El Cliente podrá escuchar el Contenido en sus dispositivos personales, exclusivamente para fines privados y no comerciales.
4.3. Restricciones.
Queda expresamente prohibido:
- Copiar, reproducir o distribuir el Contenido a terceros.
- Subir, compartir o redistribuir el archivo en plataformas, redes o servicios de streaming.
- Alterar, editar, mezclar o transformar el archivo de audio.
- Utilizar el Contenido con fines de difusión pública, comerciales o promocionales.
4.4. Copias de respaldo.
Se permite realizar una única copia personal de seguridad del archivo descargado, siempre que no se eliminen ni modifiquen los elementos de identificación o protección del Contenido (metadatos, marcas de agua, etc.).
4.5. Re-descarga.
El Sitio podrá ofrecer al Cliente la posibilidad de volver a descargar el archivo como cortesía, sin garantía de disponibilidad permanente, es aplicable mientras el sitio esté disponible. Se recomienda conservar una copia personal inmediatamente después de la compra.
5. Derechos de Autor y Propiedad Intelectual
5.1. Todos los audiolibros disponibles en el Sitio son obras protegidas y propiedad de Echomar.
5.2. Los derechos sobre las obras corresponden a Echomar, sus narradores, productores y titulares. La Empresa actúa como distribuidor autorizado o intermediario digital.
5.3. El Cliente se compromete a respetar todos los derechos de propiedad intelectual e industrial vinculados al Contenido, marcas, logotipos, textos, ilustraciones y elementos gráficos del Sitio.
5.4. El uso no autorizado del Contenido puede dar lugar a sanciones civiles y/o penales conforme a la legislación internacional aplicable.
6. Funcionamiento del Sitio y Limitación de Responsabilidad
6.1. La Empresa se compromete a mantener disponible el Sitio y el Contenido en la medida de sus posibilidades técnicas. Sin embargo, no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio ni la ausencia de errores técnicos.
6.2. La Empresa no será responsable por:
- Problemas de conexión, compatibilidad o rendimiento de los dispositivos del Cliente.
- Pérdida o daño de archivos tras la descarga.
- Retrasos en la confirmación del pago por causas ajenas a la Empresa (por ejemplo, fallas bancarias).
6.3. En ningún caso la Empresa será responsable por daños indirectos, pérdida de datos o lucro cesante derivados del uso o imposibilidad de uso del Sitio o del Contenido.
7. Privacidad y Protección de Datos
El tratamiento de los datos personales del Cliente se regirá por la Política de Privacidad del Sitio, disponible en el mismo.
El Cliente declara haber leído y aceptado dicha política antes de realizar su compra.
La Empresa se compromete a no compartir, vender ni divulgar los datos de los usuarios sin su consentimiento, salvo obligación legal o requerimiento de autoridad competente.
8. Comunicaciones
Toda comunicación entre el Cliente y la Empresa deberá realizarse a través de los medios oficiales indicados en el Sitio (correo electrónico o formulario de contacto).
Las notificaciones y mensajes enviados por la Empresa se considerarán válidamente entregados si se remiten a la dirección de correo electrónico registrada por el Cliente.
9. Modificaciones a los Términos y Condiciones
La Empresa podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, notificando a los usuarios a través del Sitio o por correo electrónico.
El uso continuado del Sitio tras dichas modificaciones implicará la aceptación de las nuevas condiciones.
10. Ley aplicable y resolución de controversias
Estos Términos y Condiciones se interpretarán conforme a los principios generales del derecho internacional privado y los usos del comercio electrónico.
Las partes se comprometen a resolver de buena fe cualquier diferencia derivada del uso del Sitio o de la compra de Contenido digital.
11. Contacto
Para consultas, aclaraciones o soporte técnico, puede comunicarse con:
contact@echomar.com
https://echomar.shop/
